Política de Privacidad

1. Introducción

En Guardia Andina respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que comparte con nosotros durante su proceso pensional. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y los derechos que usted tiene sobre ella. Si tiene preguntas, puede escribirnos a [email protected].

2. Información que recopilamos

Recopilamos datos como nombre, correo electrónico, teléfono y, en algunos casos, información relacionada con su historia laboral, cuando usted la comparte voluntariamente a través de nuestro formulario de contacto o durante reuniones presenciales o telefónicas.

Estos datos se recopilan mediante formularios en nuestro sitio web, comunicaciones directas y, de forma limitada, mediante cookies técnicas y analíticas (vea nuestra Política de Cookies).

El tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento expreso y, cuando corresponde, en la necesidad de ejecutar el servicio legal solicitado.

Conservamos la información asociada a su caso durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y los plazos legales aplicables en Colombia, generalmente hasta cinco años después de finalizado el proceso.

3. Uso de la información

Usamos sus datos para prestar el servicio legal solicitado, comunicarnos con usted sobre su caso y cumplir con obligaciones legales relacionadas con el ejercicio de la abogacía en Colombia.

No compartimos su información con terceros para fines comerciales. Solo la compartimos con entidades pensionales o judiciales cuando es estrictamente necesario para representar su caso.

Usted puede optar por no recibir comunicaciones informativas adicionales en cualquier momento, escribiéndonos a [email protected].

4. Protección de sus datos

Aplicamos medidas razonables de seguridad para proteger su información, incluyendo almacenamiento en servidores con acceso restringido y controles internos sobre quién puede consultar cada expediente.

En caso de un incidente de seguridad que pudiera afectar sus datos personales, le notificaremos conforme a la normativa colombiana vigente.

5. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies esenciales, analíticas y de preferencia para mejorar su experiencia. Puede gestionar sus preferencias en cualquier momento desde nuestra Política de Cookies.

6. Sus derechos

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted
• Solicitar corrección o eliminación de información incorrecta
• Solicitar la portabilidad de sus datos cuando sea aplicable
• Oponerse al tratamiento de sus datos en ciertas circunstancias
• Retirar su consentimiento en cualquier momento
• Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected].

7. Enlaces a terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas externas. No somos responsables de las prácticas de privacidad de sitios que no operamos directamente.

8. Privacidad de menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Cualquier cambio relevante será publicado en esta página junto con la fecha de actualización correspondiente.

10. Contacto

Responsable del tratamiento: Guardia Andina, Avenida El Poblado #5-120, Medellín, Colombia.

Correo: [email protected]